Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — VIRGULTA GIN

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Zones de livraison

Virgulta Gin livre actuellement dans les pays suivants :

• Belgique
• Luxembourg
• France
• Pays-Bas
• Et d'autres pays de l'Union européenne — contactez-nous à virgultagin@gmail.com si votre pays n'est pas listé.

⚠️ La livraison de boissons alcoolisées est soumise aux réglementations locales en vigueur dans chaque pays de destination. Virgulta Gin se réserve le droit de refuser une commande si la livraison d'alcool est restreinte ou interdite dans le pays concerné.

2. Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 100 € (Belgique et pays de l'UE sélectionnés).
• En dessous de ce seuil, les frais de livraison sont calculés au poids et affichés automatiquement lors du passage en caisse, selon le transporteur sélectionné.

3. Transporteurs

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs selon votre localisation et vos préférences : bPost, Mondial Relay, DPD, et d'autres partenaires logistiques. Le choix du transporteur disponible vous sera proposé lors de la commande.

4. Délais de traitement et de livraison

• Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jour(s) ouvrable(s) après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison estimés sont ensuite de :
  • Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
  • Luxembourg, Pays-Bas : 2 à 4 jours ouvrables
  • France et autres pays UE : 3 à 5 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Virgulta Gin ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à virgultagin@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.